一直以來,菏澤永恒熱力堅持以不斷提升供熱質量與服務水平為重要抓手,以大力提高群眾滿意度為目標,持續開展“三亮”專題行動,鍛造職工過硬作風,優化工作效能,確保將供熱工作做到實處。
加強科學調控。充分發揮智慧熱網作用,根據不同小區類型設置相應的運行參數,實行從熱源—管網—用戶的供熱全過程智能精準調控管理;加大巡查力度。每日對一二網管網管線進行巡檢巡查,建立日常巡查臺賬,密切關注各小區供熱運行情況,確保供熱安全平穩;提升服務意識。小區管理員、客服熱線保持電話24小時暢通,保證接收用戶訴求的時效性,及時上門處理,保障居民用熱正常。
下一步,菏澤永恒熱力有限公司將立足實際,持續深化、細化推進工作措施,注重總結工作經驗,全面激發廣大干部職工干事創業的熱情與動能,確保“三亮”專題行動取得實實在在的成效。